과 업 내 용 서

- 2025년 흥원 및 주변지역 시설물 관리인부 운영용역 -

문화유산팀

목     차

Ⅰ. 과업의 개요

Ⅱ. 관리용역 일반조건

Ⅲ. 특수 시방서

Ⅰ		과업의 개요

1. 목적

흥원 및 주변지역 내 시설물 관리 및 환경정화 용역을 위탁함으로써 운영관리의 전문성·기술성을 제고하고 환경 및 위생관리 개선에 만전을 기하는데 그 목적이 있다.

2. 시설물 개요

○ 위치 : 흥원 및 주변지역(남양주 화도읍 창현리 120 등)

3. 위탁용역 범위

○ 시설관리 용역

· 흥원 및 주변지역(묘역 및 둘레길 전반 / 1,829m)

· 흥원 주차장(2729㎡)

- 주차장 내 화장실(30.6㎡)

- 관리사무소(30㎡)

· 기타 관리지역 내 발주자가 필요하다고 인정되는 사항

주차장 도면

둘레길 도면

4. 계약기간

○ 계약기간 : 2025. 04. 01. ~ 2025. 12. 31.(9개월)

5. 용역인력 : 2명

Ⅱ		관리용역 일반조건

제1장 일반사항

제1조 (계약대상 및 내용)

(재)경기역사문화유산원을 “발주처”라 칭하고 도급용역업체를 “계약상대자”라 칭하여 흥원 및 주변지역 내 시설물관리 · 환경정화등 도급의 조건을 다음과 같이 정한다.

제2조 (용역계약기간 및 지급방법)

① 본 도급용역 계약기간은 2025년 4월 1일부터 2025년 12월 31일까지로 한다.

② 용역비의 지급 시기는 용역수행 후 ‘발주처’와 ‘계약상대자’간 협의 일자에 따라 청구하며, 청구된 서류 검토결과에 따라 청구된 날로부터 20일 이내 지급한다.

③ 용역비 지급과 관련하여 “발주처”의 자료요구가 있을 경우 “계약상대자”는 즉시 관련 자료를 제출하여야 한다.

제3조 (용역의무의 명세)

용역의무의 명세는 “발주처”가 제시한 본 「관리용역 일반조건 및 특수 시방서」에 의한다.

제4조 (용역의 범위 및 계약조건 변경)

“발주처”는 용역의 일부 또는 전부의 시행을 중지시키거나 과업을 변경할 경우에는 “계약상대자”에게 서면으로 이 사실을 통보한다. 이로 인하여 계약기간의 변경, 계약금액의 증감이 필요할 때에는 “계약상대자”와 협의하여 결정한다.

제5조 (용역관리 장비, 공구의 확보 및 유지관리)

① 각종 장비, 공구 등은 “발주처”가 “계약상대자”의 용역수행에 지장이 없도록 구비한다.

② “발주처”는 보유 장비에 대하여 “계약상대자”의 요청이 있을 때 용역수행에 지장이 없도록 무상으로      사용할 수 있도록 제공하여야 한다.

③ “계약상대자”가 보유한 용역관리 장비를 수리 및 교체 또는 대여를 위하여 흥원 밖으로 반출할 시는      “발주처”의 승인을 얻어야 한다.

④ “계약상대자”는 “발주처”의 용역관리 장비에 대해 수시로 점검하여 수리를 요하는 장비이거나 용역관      리 장비로써 적합하지 아니한 것에 대하여는 “발주처”에 수리 또는 교체를 요청하여 장비관리에 만      전을 기하여야 한다.

제6조 (자재의 공급 및 사용)

① 흥원 내 각종 시설물에 대한 관리, 유지보수 등에 소요되는 부속자재 및 물품은 “발주처”에 청구하여     지급을 받는다.

② “발주처”에서 공급한 부품 및 자재는 “발주처”가 지정한 용도 이외에는 사용할 수 없다.

③ “계약상대자”는 용역 업무를 수행함에 있어 각종 설비의 수명을 최대한 유지할 수 있도록 적정한 자     재(물품)를 사용하는 등 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여야 한다.

제7조 (사무실 등의 제공)

“발주처”는 “계약상대자”의 작업수행에 지장이 없도록 필요한 사무실, 보관 장소 등을 제공하며, 운영을 위한 제반사항(전력, 용수 등)을 무상 지원한다.

제2장 업무관리

제8조 (근무시간)

① 근무방식 : 주 5일 근무(주말 및 공휴일 제외)이며, 1일 근무시간은 8시간을 원칙으로 하고 출퇴근시     간은 계절별로 조정할 수 있다.

② 사전에 “발주처”의 주요행사가 예고가 되어 있는 경우 “발주처”는 필요에 따라 특별 근무를 요청할 수 있다.

③ 별도로“발주처”에서 작업 요청 시에는 평·휴일 또는 주·야간에 관계없이 즉시 작업을 실시하여 행사      진행과 운영 등에 차질이 없도록 하여야 한다.

④ 법정 공휴일, 행사일 등의 근무에 대하여는 “발주처”의 감독관의 지시에 따르며, 근무 시 근로기준법     제56조에 따라 통상임금의 100분의 50 이상을 가산하여 근로자에게 지급하여야 한다.

⑤ 용역설계서 또는 과업지시서에 명시된 연장 및 휴일근무를 제외하고, 상기의 특별 근무(초과근무, 휴     일근무 등)에 대한 수당지급 또는 대체휴무 실시는 별도 협의하여 시행한다.

제9조 (용역업무 점검 및 조치)

① “발주처”는 “계약상대자”의 용역업무 수행 전반에 관하여 점검할 수 있다.

② “발주처”는 제1항의 점검결과에 따라서 시정 또는 보완요구 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, “계약      상대자”는 이에 응하여야 한다.

제10조 (관리의 책임)

① “계약상대자”는 흥원 내 모든 시설을 항상 최적의 상태로 보존 유지하기 위하여 필요한 최선의 예방      조치를 취하여야 한다.

② “계약상대자”는 시설물의 관리를 위하여 시설물 손괴 할 때에는 사전에 “발주처”의 승인을 받아야 하      며, 관리 점검이 끝나면 즉시 “발주처”로 부터 필요한 자재를 공급받아 손괴한 시설을 원상복귀 하      여야 한다. 다만, 이 경우 “계약상대자”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 손괴의 정도가 “발주처”      가 승인한 범위를 초과한 경우에는 “계약상대자”의 부담으로 이를 원상 복구하여야 한다.

③ “계약상대자”의 관리소홀로 인한 화재, 장비도난, 인명피해 등의 사고가 발생했을 때에는 전적인 책       임을 지고 즉시 피해복구를 하거나 피해보상을 하여야 한다.

④ 우천 시나 동절기 폭설 시에는 비상근무를 편성하여 운영하고, 평일 대체휴무를 실시하여 시설물 관리에 만전을 기하여야 한다(※ 필요 시 발주처의 상황별 매뉴얼에 의하여 비상근무를 명할 수 있으며, 이때 발생하는 초과수당 또는 대체휴무는 별도 협의한다).

제11조 (미완공 및 하자보증기간 내의 시설물 관리)

“계약상대자”는 용역업무 수행 중 하자보증기간 내의 시설물에 대하여 하자 발생을 발견하였을 경우에는 지체 없이 “발주처”에 통보하여야 한다.

제12조 (응급조치의 의무)

① 긴급 또는 예측할 수 없었던 사태의 발생으로 위탁 범위 내 시설에 대하여 응급조치를 하여야 할 필요가 있을 때에는 “발주처”는 “계약상대자”의 지원 하에 모든 조치를 취하여야 한다.

② 동절기의 제설작업 미비로 일어난 사고 또는 시설물 안전조치 불이행으로 일어난 사고에 대하여 “계     약상대자”의 책임 하에 원상복구는 물론 피해보상을 하여야 한다.

제13조(근무성실의 의무)

① “계약상대자”는 관계법령을 준수하고 계약사항에 따라 시설관리 용역계획을 수립하여 시행하여야 하며, 근무자에 대한 지도감독과 교육을 실시하여 시설물 관리 유지 및 청소상태의 효율성을 높이고 시설보호, 경비, 미화 등 모든 시설물에 대한 선량한 관리자로서의 안전 및 주의 의무를 다하여 성실하게 업무를 수행하여야 한다.

② “계약상대자”는 시설종합관리에 관한 “발주처”의 지시와 감독사항을 준수하고 모든 시설을 언제나 완전한 상태로 유지 및 보전하기 위하여 지정된 인원을 배치한다.

③ “계약상대자”는 업무상 취득한 비밀사항을 제3자에게 누설해서는 안 되며, 근무자에 대하여도 이를 준수토록 조치하여야 한다.

④ “계약상대자”는 사고 및 화재예방에 만전을 기하고, 작업 종료 후에는 창문, 출입문 등의 시건 조치와화기의 소화(차단)유무를 확인하고, 불필요한 조명 등은 소등한다.

제14조 (직원의 배치)

① “계약상대자”는 도급사항의 성실한 이행을 위하여 적정인원의 근무배치 계획서를 사전에 “발주처”에      제출한 후 이에 따라 인원을 배치하여 관리하여야 한다.

② “계약상대자”는 상기 종업원의 자격소지, 경력 등이 기록 된 인사기록을 “발주처”에서 요구 시 제출하여야 한다.

③ “발주처”는 “계약상대자”의 근무자 중 담당업무에 불성실하거나, 직원 준수사항 위반 등 부적격자가 있을 경우에는 “계약상대자”에게 그 사유를 통보하고 1차적으로 시정조치를 명할 수 있으며, 반복 시에는 교체 등을 요구할 수가 있으며, “계약상대자”는 이를 수용하여야 한다.

제15조 (직원의 고용 책임)

① “계약상대자”는 근무자의 인사 및 보안유지에 관한 규정을 제정 시행하여야 하며 근무자의 건강, 위생, 안전관리, 작업규율의 유지 등 본 계약에 의거 고용되는 직원에 관련된 일체의 문제에 대하여 단독 책임을 지며 “발주처”에 대하여 피해가 없도록 하여야 한다.

② 전항의 단독 책임에는 다음사항을 포함한다.

1. “발주처” 및 흥원의 기밀을 누설하거나 공무처리에 지장을 초래하는 행위에 대한 책임

2. 근로조건 및 근로기준법상의 일체에 책임

3. 노동쟁의와 관련된 일체의 책임

4. 산업재해보상에 대한 책임

5. 복리후생에 대한 책임

6. “발주처” 및 흥원 업무에서 취득한 비밀유지 보전에 대한 책임

7. 기타 본 용역수행과 관련한 근무자의 민·형사상 일체의 책임

제16조 (시설 관리책임)

① 시설관리 전반에 관한 근무자에게 귀책이 되는 사유에 의하여 “발주처” 또는 제3자에게 손해를 주었을 때에는 “계약상대자” 또한 그에 따른 민·형사상 책임을 연대하여 지고 “발주처”에 대하여 피해가 없도록 하여야 하며, 해당 손해배상액에 대해서는 “계약상대자”의 책임 하에 피해보상을 하여야 한다.

② “계약상대자”는 업무수행 이전에 현장대리인을 지정하고, “발주처”가 제공한 사무실에 게시 및 공지한다. (* 현장대리인의 부재 시를 대비한 현장 부대리인을 추가로 지정하여 운영).

③ “계약상대자”는 본 도급용역을 수행함에 있어 “발주처”와의 모든 업무는 “발주처”측의 감독관과 “계약 상대자”측의 현장대리인의 상호 업무협조 하에 본 도급용역을 수행한다.

제17조 (직원의 채용 및 해직)

① “계약상대자”가 신규직원을 채용하고자 할 때에는 즉시 “발주처”에 통보하여야 하며, 보안 유지를 위      하여 “발주처”에서 요구하는 민간인 신원서 등 필요한 서류를 제출하여야 하며, “발주처”에서 부적합      하다고 판단되는 경우에는 새로운 신규직원으로 교체하여 상기의 절차에 의하여 사전에 “발주처”의      승인을 득한 후 채용한다.

② “발주처”는 “계약상대자”의 근무자 중 담당업무에 불성실하거나, 직원 준수사항 위반 등 부적격자가       있을 경우에는 “계약상대자”에게 그 사유를 통보하고 1차적으로 시정조치를 명할 수 있으며, 반복       시에는 교체 등을 요구할 수가 있으며, “계약상대자”는 이를 수용하여야 한다.

③ “계약상대자”는 종업원의 신규채용 및 해직과 관련한 제반사항에 대하여 사용자로서의 의무와 사업주로서의 모든 책임을 져야 한다.

제18조 (직원의 신분 및 적정임금보장)

① “계약상대자”는 근무자의 처우에 대하여 근로기준법, 노동관계법령을 준수하여야 하며, 무단 해고나       불이익을 주어서는 안 된다.

② “계약상대자”는 근무자의 급여지급에 대하여 “발주처”와 동의한 도급산출내역 기준상 임금의 총액범위      내에서 적정임금을 지급하되, 2025년 경기도생활임금 이상을 지급하여야 한다.

③ “계약상대자”는 퇴직금, 4대 사회보험료 등 법정부담금을 지급하여야 한다.

④ “계약상대자”는 “발주처”의 요구 시 근로자의 임금명세서를 제출하여야 한다.

⑤ “계약상대자”는 특별한 사정이 없는 한 고용을 승계하여야 한다.

⑥ “계약상대자”는 근로단가에 주휴수당을 포함하여야 하며, 해당 수당을 지급받을 권리가 발생한 근무자에게 근로대가(임금)를 지급할 때 지급금액에 해당 수당이 포함되어 있음을 통지하여야 한다.

제19조 (근무인원의 정원)

① 본 계약상 근무인원은 「과업의 개요」에서 제시한 인원수와 동일하다. 다만, 부득이한 사유로 필요할     경우에는 근무인원을 “발주처”와 “계약상대자”가 협의하여 재조정 운영할 수 있다. 이 경우 근무인원     의 증감으로 인하여 발생되는 비용에 대하여는 정산을 원칙으로 한다.

② “계약대상자”는 전항의 근무인원에 대하여 결원이 발생하였을 때에는 빠른 시일 내에 이를 충원하여야 한다.

제20조 (용역금액의 감액)

① “발주처”는 “계약상대자”가 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 도급금액에 대하여 일정금액을 감액조치     할 수 있다.

1. “발주처”가 “계약상대자”와 계약체결 후 계약상 대상자가 계약조건을 위반하여 도급사항이 단절 또는 미달 된 경우

2. 계약금액이 적정금액보다 과다 계상분이 있다고 인정될 경우

3. 근무인원의 결근

4. “발주처”는“계약상대자”가 용역을 수행함에 있어 결원(결근포함)이 있을 경우에는 결원에 따라 감액하여     지급한다.

5. 국민건강보험료 등의 사후정산을 제외한 결근, 결원대상자에 대한 감액은 매월 정산하며, 결원의 보충  이 7일이 초과할 경우 8일째가 되는 날부터 채용 일까지의 금액을 매월 정산한다.

② 다음의 경우는 결근으로 간주하지 않는다.

1. 예비군과 민방위 관련 훈련 및 교육 소집 자

2. 법적 선임기술 자격소지자에 대한 법정교육 및 훈련 소집 자

3. 근로기준법에 의한 유급휴일 및 유급휴가로 인한 휴무인 자

4. 각종 법정공휴일에 휴무인 자

5. 기타 “계약대상자”의 신고에 대하여 “발주처”에서 인정하는 경우 등

제21조 (제반규정의 준수)

① “계약상대자”는 본 용역을 수행함에 있어 “발주처”가 시행하는 제반규정을 준수하여야 한다.

② 계약체결 후 본 용역수행과 관련된 법령이 제정, 개정 또는 변경되었을 경우 “계약상대자”는 “발주처”와 재협의 후 이에 따라야 한다.

제22조 (세부관리 및 근무계획서 작성 제출)

“계약상대자”는 계약체결 후 7일 이내에 용역계약특수조건 기본 범위 내에서 세부관리 및 근무계획서를 작성 제출하여야 한다.

제23조 (작업실시보고서 작성 제출)

① “계약상대자”는 근무에 관한 보고서를 다음 시한까지 “발주처”에서 정하는 감독부서에 제출하여야 한     다. 다만, 제출일이 공휴일일 경우 그다음 날로 한다.

∴ 일보 : 다음 달 2일까지 (일괄수급후 제출)

② 근무보고서의 서식은 미리 “계약상대자”가 작성하여 “발주처”의 승인을 받은 것으로 하여야 하며, “발     주처”는 “계약상대자”에게 언제라도 계약업무의 처리사항을 보고 또는 관련 자료의 제출을 요구할 수     있다.

제24조 (근무 규정 및 용역지침서 비치)

① “계약상대자”는 본 계약에 의한 용역업무의 개시와 동시에 근무자의 근무 규정 및 용역관리를 위한      지침서를 2부 작성하여 1부는 “발주처”에 제출하고, 1부는 용역사무실에 비치하여야 한다.

② “계약상대자”는 긴급사태에 대비하여 비상연락망 및 지원체제를 확립하여 시행하여야 한다.

제25조 (행위금지 규정)

“계약상대자” 및 그 근무자는 “발주처” 및 운영관리 지역내에서 다음의 행위를 하여서는 안 된다.

1. 근무자의 업무진행에 지장이나 불편을 초래하는 행위

2. 직무 상 필요한 경우를 제외하고 “발주처” 및 운영관리 지역내의 설비현황을 외부에 누설하는 행위

3. 사전허가 없이 출입금지구역에 출입하는 행위

4. 근무를 태만히 하거나 풍기문란 등 품행손상 행위

5. “발주처” 및 운영관리 지역내에서 습득한 문서 또는 물품에 대하여 “발주처”에 신고하지 않는 행위

6. 운영관리 지역내에서 소란한 행동 또는 각종 언행이 타인에게 불쾌감을 느끼게 하는 행위

7. 기타 “발주처”가 금지하는 행위

제26조 (채권 양도 및 하도급의 금지)

① “계약상대자”는 본 용역관리업무를 어떠한 경우에도 타인에게 위탁하거나 하도급 할 수 없다.

② “계약상대자”는 본 계약에 관한 의무를 제3자에게 양도 또는 전대할 수 없으며, 이 계약에 관한 채권     을 담보로 제공할 수 없다.

제27조 (계약 해지)

① “계약상대자” 또는 그 종업원이 다음 각 호의 1에 해당하는 때에는 “발주처”는 계약의 전부 또는 일 부를 즉시 해제 또는 해지할 수 있으며, “계약상대자”에 대하여 계약의 해제 또는 해지 전후에 걸쳐 일체의 배상책임을 지지 아니함은 물론 이로 인하여 “발주처”에게 손해가 발생한 때에는 “계약상대자”는 이를 배상하여야 한다.

1. 기밀을 누설하거나 공무처리를 방해 또는 지연케 하는 행위

2. 흥원 내 문서, 물품을 “발주처”의 승인 없이 반출 또는 훼손하였을 때

3. 이적행위를 행하였거나 행할 우려가 있을 때

4. 고의 또는 과실로 선량한 관리자로서의 주의의무를 태만히 하여 흥원 시설을 손괴하였거나 중대한 사

고를 야기하였을 때

5. 노사분규로 인하여 시설관리 운용에 상당한 지장을 초래하였을 때

6. 제15조의 종업원의 고용책임을 다하지 못하여 “발주처”에게 민·형사적 책임이 돌아올 때

7. 제26조의 금지행위를 위반하여 “발주처”로부터 시정요구를 받았음에도 불구하고 이를 시정하지 않았을    때

8. “계약상대자”가 이 계약조항을 위반 또는 불이행하였거나 시설관리 도급업체로 부적당하다고 “발주처”    가 인정할만한 상당한 사유가 발생하였을 때

9. 제18조 ①~⑦을 불이행 하였을 때

② 전항의 규정에 의하여 계약이 해제 또는 해지되었을 때 “계약상대자”는 “발주처”로부터 지급 받은       공구 및 자재를 목록에 의거 반납하여야 하며 “발주처”는 “계약상대자”의 소유물에 대한 반출을 제      한할 수 있다.

제28조 (손해 배상 책임)

다음 각항에 해당하는 경우에 “계약상대자”는 “발주처”에 원상복구 또는 손해배상의 책임을 진다.

1. “계약상대자” 또는 그 관리자의 귀책사유로 인하여 운영관리 지역내,외의 건물 또는 시설에 손실을 입  혔을 때

2. “계약상대자” 또는 그 관리자의 귀책사유로 인하여 운영관리 지역내,외를 이용하는 시민에게 손해를 입혔을 때

3. “계약상대자” 또는 그 관리자가 “발주처”로부터 대여받은 물품을 망실 또는 훼손하였을 때

제29조 (배상금의 우선공제)

“발주처”는 제29조 규정에 의한 배상금 상당액을 “계약상대자”에게 지급할 용역비에서 우선 공제할 수 있다. 다만, “계약상대자”의 요청이 있을 경우 이를 분할하여 공제할 수 있다.

제30조 (문서 등의 귀속)

① “계약상대자”가 계약서에 의한 용역수행을 위하여 작성한 도면, 문서, 교본 등 일체의 문서 등은 “발     주처”에 귀속된다.

② “계약상대자”는 항상 용역이행에 필요한 계획서 등을 비치하여야 하며, 용역구역의 변경이 있을 때에     는 “발주처”의 지시에 따라야 한다.

제31조 (어구의 해석)

본 계약 각 조항의 해석에 이견이 있을 때에는 “발주처”와 “계약상대자”가 상호 협의하여 결정하되, 협의가 성립되지 않을 시에는 “발주처”의 해석에 따른다.

제32조 (업무지시)

① 본 계약에 의한 과업지시 통지 및 승낙은 문서로 함을 원칙으로 하며, 즉시 시정조치가 가능한 경미      한 사항, 긴급을 요구하는 사항은 구두로도 행할 수 있다. 다만, 구두 지시사항은 차후 문서화하거나      작업일지에 기록하여야 한다.

② “발주처”가 업무와 관련하여 필요한 문서를 제출 요구 시 “계약상대자”는 이에 즉시 응하여야 한다.

제33조 (노사분규 등의 조치)

① “계약상대자”는 근무자의 파업, 태업 등 노사분규가 발생하지 않도록 노력하여야 하며 노동쟁의의 우     려가 있거나 노동쟁의의 발생 신고가 있을 때에는 즉시“발주처”에 통보하고, “계약상대자”의 업무수행     에 지장이 없도록 조치한다.

② 제1항의 규정에 의하여 긴급을 요하는 경우에는 “발주처”가 지정한 용역직원으로 하여금 업무를 대행     하게 할 수 있으며 “계약상대자”는 이에 따른 제반비용을 전액 부담하여야 한다.

제34조 (계약금액의 환수조치 등)

“발주처”는 계약체결 후 “계약상대자”가 각종 계약조건을 위반하거나 계약내용에 있어 계약금액이 적정금액보다 과다 계약되었음이 인정되는 경우 또는 제3의 기관으로부터 과다계상되었다고 지적되었을 때에는 그에 대하여 감액, 환수 또는 정산조치 할 수 있다.

제35조 (업체 인수·인계)

① 당해 연도 용역업체는 다음 해에 계약을 체결한 용역업체에 인수·인계를 철저히 하여야 하며, 인수·인     계를 쌍방이 소홀히 하여 발생되는 제반사항은 “발주처”측이 인수·인계 업체에게 변상 등의 조치를      취하여도 이의 없이 이에 응하여야 한다.

② 인수·인계기간 중의 인계에 따른 용역비용은 인수자가 부담한다.

③ 인수·인계 업체 간 분쟁사항이 발생하였을 경우에는 “발주처”의 조치에 따른다.

제36조 (보험료 사후정산 등)

국민건강보험료, 노인장기요양보험료, 국민연금보험료 등의 사후정산은 “지방자치단체 입찰 및 계약집행기준 제1장 입찰 및 계약집행기준 제8절 보험료 사후정산 등”에서 정한 바에 따른다.

제37조 (재판의 관할)

도급용역계약과 관련한 분쟁 등 소의 제기 시 관할법원은 도급용역 장소의 소재지 관할법원으로 한다.

제38조 (기타)

이 계약에 정하지 않은 사항에 대해서는 “발주처”와 “계약상대자”가 서로 협의하여 처리할 수 있다.

Ⅲ		특수 시방서

1. 목 적

흥원 및 주변지역의 건물과 시설물의 사용 가능 연한 연장, 도난, 화재, 무단침입, 안전사고 예방, 기타 혼잡 및 경제적인 운영을 위하여 시설관리를 보다 기술적, 조직적 및 효율적 관리를 수행하도록 하는데 그 목적을 둔다.

2. 전반적인 업무처리에 대한 관리, 운영, 보고

가. 흥원 및 주변지역의 전반적인 시설운영과 관련하여 업무처리에 대한 관리, 운영, 보고 등은 현장대리     인을 통해 이루어지며, 발주처의 감독관과 긴밀한 업무협의 등을 하여 원활한 업무처리가 되도록 하     여야 한다.

나. 또한 원활한 업무처리를 위하여 긴급을 요하는 사항이나, 우선조치를 해야 하는 경우에는 발주처의     감독관이 해당 직원에게 구두로도 행할 수 있다. 다만, 구두 지시사항은 차후 문서화하거나 작업일지    에 기록하여야 한다.

다. 안전하고 효율적인 업무처리를 위하여 작업 전 안전수칙에 의한 안전조치를 해야 한다.

3. 시설

가. 관리범위

1) 시설물, 둘레길 및 관련 시설물(안내판, 계단등),

가) 주차장, 화장실 등 시설물 관리 및 유지(잔존물 제거 및 청소)

나) 상기 업무와 관련하여 발주처에서 현장대리인을 통한 요청사항 처리

2) 조경

가) 조경 유지관리 (수목 등의 유지관리로 가지치기, 시설물 관리 등)

나) 흥원 내·외부 위험수목의 관리(고사지, 고사목, 인도나 차도를 침범한 수목의 현황파악 후 자체작업        이 가능한 부분은 조치하고 자체작업이 불가한 부분은 현장대리인을 통한 보고 후 조치)

다) 기타 각종 조경관리 전반에 관련하여 발주처에서 현장대리인을 통한 요청사항 처리

3) 시설관리 일반사항

본 용역은 계약조건에 명시된 사항과 본 조건에 의하여 명기하지 아니한 사항은 “발주처”와 협의하여

시행한다.

나. 관리방법

1) 현장대리인은 각종설비를 점검, 감시하여 필요한 기록을 유지, 관리하며 이상 유무에 대한 사항을 보     고한다.

2) 현장대리인은 각종설비에 이상이 있거나 예견될 시에는 즉시 필요한 조치를 취하고 비상시는 응급조     치한 후 통보하여야 한다.

3) 현장대리인은 각종 설비의 정상유지를 위하여 정기적으로 점검을 실시하여 시설물 전반에 걸쳐 정상     적인 관리가 되도록 하여야 한다.

4) 현장대리인은 본 용역업무의 원활한 수행을 위하여 법적교육 및 전문 기술교육을 실시하여 근무자의     자질을 향상시킨다.

5) 현장대리인은 시설 운영 관리에 필요한 유경험자를 선임하여야 한다.

6) 시설 점검보고서의 서식 각종보고서의 제출 시기는 별도로 정한다.

다. 분야별 관리방법

1) 시설물

가) 일상 업무

- 흥원 부대시설에 대한 점검 및 유지관리를 통한 보전, 보수 실시

- 사무실, 화장실, 출입문, 창문, 주차장, 기타 시설전반에 대한 점검 및 조치

- 흥원 내 도로, 둘레길 각종 시설물 관리 및 유지 업무(잔존물 제거 및 청소)

- 장비의 안전운전, 점검 및 청결유지

- 장비 소모성 물품 교체

- 현장대리인을 통한 관련부서의 지시 및 연락사항 이행

나) 정기점검

- 시설물의 전반적인 안전점검을 매월 1회 이상 실시한다.

- 지붕, 외벽, 지하층 등의 각 부분별 누수에 대한 점검은 매주 1회 이상 실시하되, 우천 및 폭설 시

에는 횟수에 관계없이 실시한다.

- 사무실, 화장실, 출입문, 창문, 기타 시설을 수시 점검하여 이상 유무를 보고한다.

- 기타 감독관이 지시하는 건물, 공작물 및 부대설비 및 시설물에 대하여 수시로 점검하여야 한다.

- 점검결과 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 자재, 부품을 공급 받아 유지관리, 운

전을 한다. 다만, 특별한 기술을 요하는 부분의 보수 등의 대수선을 요하는 보수는 “발주처”에서 실       시하며, 이를 제외한 통상보수는 현장대리인이 실시한다.

- 시설물의 전반적인 안전점검은 관계법령 및 안전관리계획에 의거 일정에 따라 실시한다.

- 현장대리인은 건축물 외장 및 지붕부분에 대한 점검지역, 점검부위, 점검항목, 점검기간, 점검자 등       이 포함된 정기점검계획을 수립하여 감독관에게 보고하여야 한다.

- 육안점검 결과 손상의 정도가 경미한 손상은 현장에서 직접 보수하며, 심각한 손상은 보수 계획을

수립하여 감독관에게 보고 후 작업을 시행한다.

- 점검 시 손상의 원인이 부실시공 등에 따른 하자사항인지 사용자의 부주의로 발생한 손상인지 여       부를 감독관에게 보고하여야 한다.

2) 조경

가) 조경 유지관리(수목등의 유지관리로 가지치기, 시설물 관리 등)

나) 관리지역 내·외부 위험수목의 관리(고사지, 고사목, 인도나 차도를 침범한 수목의 현황파악 후 자체

작업이 가능한 부분은 조치하고 자체작업이 불가한 부분은 현장대리인을 통한 보고 후 조치)

다) 상기 가~나항의 업무를 위하여 흥원 전체 조경에 대하여 일일 1회 이상의 점검을 실시하고, 점검결      과를 일지에 기록한다.

라) 응급조치 및 임시작업

- 장비의 안전운전, 점검 및 청결유지

- 장비 소모성 물품 교체

- 현장대리인을 통한 관련부서의 지시 및 연락사항 이행

3) 시설관리 일반사항

가) 행사 등으로 인해 근무시간외 특별히 시설가동 또는 운영 등이 필요한 경우 현장대리인은 이에 대       한 시설가동 및 운영에 차질이 없도록 하여야 한다.

나) 우천 시나 동절기에는 필요시 비상근무를 편성하여 운영하고, 평일 대체휴무를 실시하여 시설물 관리에 만전을 기하여야 한다

다) 각 분야별 시설관리 기준인력은 시설보전 등 관리 시 효율적인 인력관리를 위해 상호 통합적 관리 하에 필요 시 공동근무 형태로 업무를 수행한다.

라) 본 조건에 기재하지 않은 사항이라도 “발주처”가 흥원의 원활한 관리 운영을 위해 필요하다고 인정 할 때에 지시하는 사항은 명시한 사항과 같이 충실히 이행하여야 한다.

4. 환경정화

가. 관리범위

- 화장실 (거울, 타일, 대·소변기)

- 시설물 내·외벽, 유리, 샤시

- 옥외 (부대시설물)

- 주차장(내·외)바닥 및 주변

- 옥내·외에서 배출되는 쓰레기 수집 및 분리수거

- 기타 업무 수행 상 필요하다고 판단되어 감독관이 지시하는 사항 및 시설물 및 일상적 환경정비를      위해 필요한 사항

1) 일상청소 : 일상적으로 실시하는 청소로서 매일 1회 이상

가) 쓰레기통 비우기 : 사무실, 화장실

나) 쓸기 및 휴지 줍기 :　부대시설물

2) 정기청소

가) 정기 또는 필요 시 건물 내·외부 세척 : 유리창 닦기, 실내·외 높은 곳 먼지 털기

나) 정기 또는 필요 시 주차장 세척 : 주차장 바닥 물청소

다) 특별청소 : 각종행사 및 주요인사 방문 시 또는 필요시 요구

나. 관리방법

- 현장대리인은 용역업무 착수와 동시에 연간 작업계획표를 작성, 제출하여 승인을 받아야 한다.

- 용역업무 시행중 부득이 야간작업을 실시할 경우 사전에 감독관과 협의하여야 하며, 안전관리에 만      전을 기한다.

- 현장대리인은 용역업무 수행 중 “발주처”의 승인 없이 시설물의 원형 변경을 초래하는 작업을 하여

서는 안 되며, 이로 인한 손해는 “계약상대자”가 부담한다.

- 현장대리인은 용역 업무를 효율적으로 수행할 수 있는 장비를 투입하여야 하며 장비사용계획 및 장

비반출은 감독관과 협의하여야 한다.

- 보안에 속하는 사항으로서 용역업무중 취득한 사항은 일체 외부에 누설하여서는 안 된다.

1) 누락사항

본 조건 및 특기사항에 명기되지 아니한 부분에 대하여는 “발주처”와 “계약상대자” 간의 협의 하에      결정한다.

2) 현장책임자

가) 본 용역업무 현장책임자는 경험과 능력이 풍부한 자로 하며, 사전 승인을 받은 후 현장에 상주시켜      야한다.

나) 현장대리인은 용역업무 착수 5일 이내에 현장구성 요원에 대한 인적사항을 작성 제출하여야 한다.

3) 업무보고

용역업무의 진척사항, 출근인원, 장비투입, 기타 필요사항을 기재한 작업보고서를 감독관에게 제출하여

야 한다.

4) 안전관리

가) 현장대리인은 용역업무현장 내 제반 재해방지를 위한 자체 안전교육의 실시 및 안전관리 책임자를

선정하고 사고방지에 철저를 기해야 하며, 안전사고에 대한 모든 책임은“계약상대자”가 진다.

다. 분야별 관리방법

1) 화장실

- 매일 대·소변기, 거울 등 위생기구에 걸레질을 하며 세제에 의한 세척으로 항상 청결하게 한다.

- 화장실 바닥과 벽은 세척 후 마포와 걸레로 물이나 오물 등이 없도록 수시로 닦아낸다.

- 매일 출입문과 손잡이를 마른걸레로 닦아 청결을 유지한다.

- 화장실 내 화장지는 항상 비치하여야 한다.

- 휴지통 비우기는 수시로 시행하여 청결을 유지한다.

2) 창문 및 유리 청소

- 유리 및 창문 문틀은 세제를 사용하여 세척한다.

- 창틀은 항상 물걸레와 마른걸레로 닦아 먼지가 없도록 한다.

- 창문은 수시로 먼지를 털고 얼룩진 곳은 닦아 낸다.

- 건물구조상 손이 닿지 않는 부분은 사다리 등을 이용하여 청소한다.

3) 기타사항

- 각종행사 등 특별한 사항으로 인력동원이 필요할 때에는 적극 협조하여야 한다.

- 동절기 눈이 올 경우 제설장비를 동원 즉시 눈을 제거 하여야 하며, 빙판 등 미끄러운 부분이 발생하     였을 경우, 즉시 제거하여야 한다.

- 모든 폐기물은 매립용, 재활용품(종이류, 캔류, 병류 등) 및 기타 폐기물로 분리수거하여야 한다.

- 정부의 쓰레기 감량화 및 쓰레기종량제 실시에 적극 협조하여야 한다.

- 주차장 및 외부바닥은 오물이 발생하지 않도록 건물 주변을 항상 깨끗이 하여야한다.

- 규정에 따라 청소를 실시하였더라도 사실상 불결하거나, “발주처”에서 불결하다고 인정하여 재청소를

명할 때는 재청소를 실시하여야 한다.

- 청소를 이유로 각종 기기에 함부로 손을 대거나 임의로 조작을 금한다.

- 일반 쓰레기 적환장은 청결하게 관리되어야 하며 적환장 주위의 청소를 수시로 실시한다.(하절기 월

1회 이상 물청소 실시)

- 감독관은 필요시 종사인원과 장비를 점검할 수 있으며 현장대리인은 이에 응하여야 한다.

- 도난 및 화재 예방에 철저를 기하고 작업종료 후에는 창문, 출입문 등의 잠금과 화기유무를 확인하고     필요 없는 조명은 소등한다.

- 이밖에 열거되지 아니한 사항이라도 감독관이 흥원 관리를 위하여 필요하다고 인정되어 현장대리인을     통해 지시하는 사항은 이를 즉시 이행하여야 한다.

5. 경비

가. 관리범위

1) CCTV 통합관제실 내 CCTV 모니터링 : 특이사항 발생 시 현장 출동하여 조치

2) 시설관리·경비·미화 : 도급용역범위 내의 시설보호(순찰) 및 방범 업무

3) 용역범위의 출입자의 안내 및 질서유지와 시설물의 보호

4) 용역범위의 순회점검을 통한 화재, 훼손의 예방과 거동수상자의 출입통제

5) 용역범위의 취약지구 및 외곽에 대한 정기적인 순찰 강화

6) 만일의 사태 발생 시 응급조치

7) 용역범위의 무단점유자 및 노점상 경고, 제지, 퇴거 등 현장조치

8) 용역범위의 음주, 난동, 업무방해 등 제 규정위반자 경고, 제지, 퇴거조치

9) 불법 노점상, 잡상인 퇴치

10) 출입자 및 반출, 반입물자 통제 및 시설물, 문화재 보호

11) 용역범위 내 주변청소 및 청결상태 유지

12) 기타 보조업무 : 소화기 등 소화 장비 관리상태 점검, 위험물 제거 및 안전조치

13) 기타 상기 업무와 관련하여 발주처에서 현장대리인을 통한 요청사항 처리

나. 관리방법

1) 경비구역 내의 도난, 화재, 기타 혼잡 등으로 인한 위해발생을 사전 예방하고, 만일의 사태 시 응급      조치하는 데에 중점을 둔다.

2) 방문자에 대하여 항상 공손한 자세로 응대를 한다.

3) 복무규정을 준수한다.

4) 순찰을 강화하고 흥원 내 질서를 유지한다.

5) 흥원 내 음주, 난동, 무단점유, 업무방해 등 제 규정 위반자 경고, 제지, 퇴거 등 현장조치를 한다.

다. 분야별 관리방법

1) 공통사항

가) 책임구역과 임무를 명확히 숙지하고 임무를 완수하여야 한다.

나) 근무 수행 시 보고 없이 근무지를 이탈하는 행위를 하여서는 아니 된다.

다) 항상 용모가 단정하여야 한다.

라) 감독관의 명령에 따르고 직원 간에 상호 협력하여 시설보호·경비업무에 만전을 기하여야 한다.

마) 근무 중 수면(졸음)이나 담화, 독서, 도박, 라디오 청취 등 근무태만 행위를 해서는 않된다.

바) 안전사고, 화재, 도난 등 사고예방에 최선을 다해야 하며 사고 발생 시 조기 발견, 신고와 응급조        치를 취하여야 한다.

사) 반출되는 모든 물품은 담당부서의 확인을 득한 후 반출되도록 하여야 한다.

아) 사무실에서 반출되는 물품은 담당부서의 확인을 득한 후 반출되도록 하여야 한다.

자) 순찰 시에 순찰 결과를 체크할 수 있도록 경비일지에 기록하여야 한다.

차) 용역 업무 중 습득한 문서, 금전, 물품은 즉시 현장대리인에게 인계하고 필요 시 감독관에게 보고       하여야 한다.

카) 본 근무세칙에 포함되지 않은 사항은 용역 경비업법과 “발주처”의 규정에 의한다.

2) 출입자의 신원확인 및 안내

가) 수상하거나 위험한 물품을 소지한 자가 있을 때에는 거동에 주의, 경계하는 한편 즉시 현장대리인        에게 보고하고 필요 시 감독관에게 보고하여야 한다.

3) 출입자의 신원확인 및 안내비상근무체제 유지

가) 근무지에는 근무자 외의 출입을 금지시키고 비상소집 연락망과 관계기관의 비상연락 및 각종 보고       계통도를 잘 보이는 곳에 비치한다.

나) 손전등, 무전기 등 비상용품은 항상 사용이 가능하도록 보관 관리하고 근무지에 인화물질을 보관하       지 않는다.

다) 비상사태가 발생하였을 경우에는 즉시 필요한 응급조치를 한 후 현장대리인에게 보고하며, 현장대       리인은 감독관에게 보고하여 그 지시에 따라 행동한다.

4) 순찰

가) 각종 사고발생을 미연에 방지하고 사고가 발생하였을 때에는 보다 신속하게 대처할 수 있도록 용       역범위의 관할구역 내를 순찰하여야 한다.

나) 순찰 시에는 관할구역 내의 모든 상황을 점검하여야 하며, 특히 화재, 도난 방지에 역점을 두어 실       시한다.

다) 순찰 중 사고발생의 위험이 있거나 사고가 발생한 것을 발견하였을 때에는 즉시 필요한 응급조치       를 한 후 주·야간 모두 현장대리인에게 보고하며, 현장대리인은 감독관에게 보고하여 그 지시에 따       라 행동한다.

라) 추가적인 순찰코스는 발주처와 협의하여 결정한다.

5) 인계인수 및 보고

가) 근무 중 취급한 사항은 빠짐없이 경비일지에 기록하여 현장대리인에게 보고하여야 한다.

6. 직원 준수사항

가. 규정을 준수하고 건물 내·외부의 깨끗하고 안전한 환경을 조성하기 위하여 근무에 만전을 기한다.

나. 과업지시서의 내용을 숙지하고 분야별 과업완수를 위해 최선을 다한다.

다. 흥원 및 운영관리 지역에 내방하는 외부인들에게 친절한 이미지를 주도록 최선을 다한다.

라. 현장 근무자로서 품위를 유지하며 항상 단정하고 바른 자세로 근무한다.

마. 근무 중에는 근무지를 이탈하거나 음주, 도박 등의 행위를 금한다.

바. 근무 중 습득한 기밀(정보, 기술, 인적사항 등)은 타인에게 누설하지 않는다.

사. 작업 시에는 분야별 안전수칙을 준수하고 보호구(마스크, 안전모 등)를 착용한다.

아. 주말 및 휴일 특별 근무 시에는 용역범위 내의 순찰을 강화하고 시설물 보호와 이용객들의 안전사고 예방에 만전을 기한다.

자. 사고발생의 위험요인을 발견 시 즉시 현장대리인에게 보고하여 예방조치를 하도록 한다.

차. 효율적인 시설물 관리를 위한 공동작업 발생 시 적극 협조(지원)한다.

카. 업무와 관련하여 현장대리인의 지시를 받은 경우 이를 신속히 처리하여야한다.